Häufige Fragen

Bei Kuchentratsch habt ihr die Möglichkeit Kuchen deutschlandweit zu verschicken. So könnt ihr entweder euch oder einem lieben Menschen eine Freude machen.

Kuchen

Der Standardversand (DHL GOGREEN) kostet 4,90€ mit einer Lieferzeit von circa 1 bis 4 Werktagen. Möchtest du ganz sicher gehen, dass der Kuchen auch an einem bestimmten Datum ankommt, wähle einfach Expressversand (13,90€) oder Samstagszustellung (24,90€).

Gutschein

Unsere Gutscheine werden kostenlos versendet - yay!

Das ist gar kein Problem. Du kannst beim Bestellvorgang eine abweichende Lieferadresse angeben. Leider können wir im laufenden Versandprozess keine Änderungswünsche mehr berücksichtigen.

Bei unserem Bestellprozess kannst du auswählen, ob du per PayPal, Sofortüberweisung oder mit Kreditkarte bezahlst.

Ganz einfach über unseren Onlineshop: du suchst dir zuerst aus, ob dein Kuchen deutschlandweit per Post versendet wird oder in München selbst abgeholt oder mit den Lieferopa ausgefahren wird. Dann wählst du einen unserer leckeren Omakuchen und wenn du magst noch ein paar Extras dazu, wählst unter den Bezahlarten zwischen Sofortüberweisung, Bezahlung mit Kreditkarte oder PayPal aus und schon liegt deine Bestellung bei uns auf dem Backtisch.

Beim Versandkuchen solltest du mindestens 4 Werktage im Voraus bestellen, da unsere Omakuchen auf Bestellung gebacken werden.

Am besten bestellst du bei uns 4 Werktage im Voraus. Solltest du spontan bestellen wollen und unser Kalender im Onlineshop lässt das nicht zu, kannst du gern direkt bei uns anfragen.

Bei uns in der Backstube in der Landsberger Str. 59, 80339 München, im Hinterhof von Montag bis Freitag zwischen 9 und 18 Uhr. Wir freuen uns auf dich!

Ja, entweder wählst du von vornherein Kuchen deutschlandweit und bekommst deinen Omakuchen per Post direkt an deine Haustür. Wählst du Kuchen in München, liefern unsere Lieferopas innerhalb unseres Stadtgebiets München werktags aus, eine Übersicht findest du unter <a href="https://www.kuchentratsch.com/lieferung-und-versand/">diesem Link</a>. Ab einem Bestellwert von 200€ beliefern unsere Opas auch am Wochenende und außerhalb des Stadtgebiets. Solltest du Fragen dazu haben kannst du einfach Anna eine Mail schreiben.

Leider haben wir nicht genug Platz für ein Kaffee, aber in den zwei gemütlichen Omasesseln in unserem süßen Verkaufsraum kann man trotzdem herrlich Kuchen essen und Kaffeetrinken. Außerdem kannst du bei uns stückeweise Kuchen zum Mitnehmen einkaufen. Wir freuen uns immer über Besuch!

Entweder im Onlineshop, stückeweise direkt bei uns in der Backstube (ganze Kuchen sollten über den Onlineshop vorbestellt werden) oder in einem der zahlreichen <a href="https://www.kuchentratsch.com/unsere-kunden/">Münchner Cafés</a>, die wir beliefern.

Nein, dieser gilt nur für unsere Minikuchen, die per Post versendet werden. Diese findest du unter Omakuchen Deutschlandweit.

Ja, schau mal unter diesem Link. Wir haben 20€ und 50€ Gutscheine, je nach Anlass. Dein Gutschein kommt als schöne Postkarte im Kuchentratsch-Design per Post zu dir nach Hause.

Hast du Probleme beim Einlösen deines Gutscheins? Dann schreibe uns eine Mail an hallo@kuchentratsch.com.

Unser Onlineshop unterstützt normalerweise die zwei letzten Versionen jedes Betriebssystems. Hast du eine ältere Version auf deinem Gerät installiert, kann es sein, dass du im Checkout keinen Kalender mit Wunschdatum angezeigt bekommst.

Bitte schreibe uns dann einfach eine Email an theresa.m@kuchentratsch mit deinem Wunschdatum. Beim Kuchen München kannst du dieses ab 2 Werktagen nach Bestelleingang wählen, beim Kuchenversand ab 4 Werktagen nach Bestelleingang.

Montag, Mittwoch und Freitag von 15 - 18 Uhr und Dienstag und Donnerstag von 9 - 19 Uhr.

Ja! Wähle einfach bei den Filtern auf der linken Seite bei unseren Kuchen das Label “vegan” aus, dann bekommst du eine Übersicht über all unsere veganen Omakuchen.

Kuchentratsch bietet ein breites Sortiment ganz unterschiedlicher Omakuchen an. So unterschiedlich wie unsere Kuchen sind, ist auch Ihre Haltbarkeit. Sie schwankt zwischen mindestens zwei (z.B. Erdbeerkuchen von Oma Rosemarie) bis zu sieben (z.B. Apfel-Cranberry-Kuchen von Oma Josefine) Tagen. Die äußeren Einflüsse der Lagerung beeinflussen darüberhinaus die Haltbarkeit der Omakuchen. Bewahre Deinen Kuchen deshalb immer möglichst kühl und trocken auf, dann ist er lange genießbar -  wenn du ihn nicht sowieso sofort verspeist.

Unser absoluter Bestseller ist nicht ohne Grund Oma Irmgards Karottenkuchen - der schmeckt richtig lecker und macht mit der Blümchendeko auch auf jeder Kuchentafel etwas her. Bei Kindern ist vor allem der Schokokuchen von Oma Anna mit so richtig viel Schokolade beliebt.

Unsere Kuchen werden einzeln in Handarbeit und mit viel Liebe von Seniorinnen und Senioren nach traditionellen Rezepten gebacken. Mit deinem Einkauf bei Kuchentratsch unterstützt du unser social Start-up und ermöglichst es uns, den Omas und Opas einen Ort zu geben, an dem sie neue Kontakte knüpfen können, ihrem Hobby, dem Kuchenbacken, nachgehen können und sich etwas zur Rente dazuverdienen.

Fondanttorten gehört leider nicht ins unser Omakuchenreportoire, aber schau mal unter den <a href="https://kuchentratsch.myshopify.com/collections/hochzeit">Hochzeitskuchen</a> nach, dort findest du viele feierliche Torten für besondere Anlässe.

Du findest die Allergene deines Omakuchens auf der jeweiligen Produkteseite etwas weiter unter in der Beschreibung. Da wir nicht nur ein Produkt in unserer Bäckerei, sondern eine große Auswahl an unterschiedlichen Kuchen, können jedoch immer Spuren folgender Allergene enthalten sein: Fruktose, Gluten, Ei, Laktose, Mandeln, Soja, Milcheiweiß, Schalenfrüchte und Erdnüsse.

Von Kuchen und Tratschen: in unserer Backstube backen Omas und Opas leckeren Kuchen und können sich nebenbei mit den anderen Backomas und -opas austauschen und neue Kontakte knüpfen.

Schau mal unter diesem Link, hier findest du alle unsere offenen Stellen. Wir sind aber immer für begeisterte Neueinsteiger offen und freuen uns auch über eine Initivativbewerbung mit dem Betreff “Ich liebe Kuchen” an hallo@kuchentratsch.com.

Tut uns leid, das machen wir nicht.

Das finden wir richtig toll! In den 4 Jahren seit der Gründung haben wir ziemlich viel gelernt und wollen das gerne in einem kleinen Rahmen mit allen hilfreichen Tipps weitergeben.

Deshalb bieten wir sehr sehr bald auf dieser Seite eine exklusive Beratung mit Katharina an. In den nächsten Wochen wird es online gehen. Wir würden uns freuen, dich bei einem der Termine persönlich kennenzulernen und wünschen dir ganz viel Power, Durchhaltevermögen und Erfolg bei deinem Projekt!

Melde dich dazu einfach bei unserem bei unserem Newsletter an.

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Dann entfernen wir deine Email-Adresse aus unserem Verteiler.

Du kannst deinen Kuchen in unserer Backstube in der Landsbeger Straße 59, 80339 München, abholen.

Du findest uns im Hinterhof, also einfach am türkisen Tor klingeln und zum Hinterhof durchgehen.

Unsere Abholzeiten bei der Selbstabholung in München sind:

Montag, Mittwoch und Freitag von 15 - 18 Uhr und Dienstag und Donnerstag von 9 - 19 Uhr.