Bei Kuchentratsch habt ihr die Möglichkeit Kuchen deutschlandweit zu verschicken. So könnt ihr entweder euch oder einem lieben Menschen eine Freude machen.

Du kannst mit der Versandart wählen, ob unser Logistikpartner DPD dein Päckchen priorisiert oder nicht:

Standardversand:

Beim Standardversand (4,90 €) beträgt die Paketlaufzeit von DPD 1 bis 4 Werktage, d.h. es ist nicht garantiert, dass dein Kuchen direkt an dem ausgewählten Wunschdatum ankommt. Plane hier also Pufferzeit ein, damit es keinen Kuchenfrust gibt und bestelle lieber zu einem früheren als späteren Termin.

Expressversand:

Möchtest du ganz sicher gehen, dass dein Paket an deinem Wunschdatum zugestellt wird, wähle im Checkout den Expressversand (13,90€) oder die Samstagszustellung (24,90€). Damit garantiert unser Logistikpartner DPD zu 98% eine Zustellung am Wunschtermin.

Wichtiger Hinweis zum Versand: Bei beiden Versandarten kann keine Zustelluhrzeit gewählt werden - das hängt ganz von deinem Lieferdienst in deinem Wohnbezirk ab.

Kuchen

Der Standardversand für Kuchen und Backmischungen von DPD kostet 4,90€ mit einer Lieferzeit von 1 bis 4 Werktagen. Möchtest du ganz sicher gehen, dass der Kuchen auch an einem bestimmten Datum ankommt, wähle einfach Expressversand (13,90€) oder Samstagszustellung (24,90€).

Gutschein

Der Versand unserer Gutscheine kostet 0,80 €.

Backbücher

Der Versand unserer Backbücher mit tollen Rezepten unserer Omas und Opas kostet 1,90 €.

Das ist gar kein Problem. Du kannst beim Bestellvorgang eine abweichende Lieferadresse angeben.

Wir brauchen zwei Werktage für unsere Backplanung, ansonsten werden aber alle Kuchen frisch gebacken und pünktlich versendet, egal ob du zwei Monate oder zwei Tage im Voraus bestellt hast.

Der einzige Weg, um zu garantieren, dass dein Kuchen am Wunschdatum per Post bei dir ankommt, ist der Expressversand (oder Samstagszustellung).

Sobald unser Omakuchen die Backstube verlassen hat und in den Händen unseres Logistikpartners DPD ist, können wir leider die Adresse nicht mehr ändern. Wenn du uns rechtzeitig Bescheid gibst, können wir aber gerne noch Änderungen übernehmen.

Für den Fall, dass deine Bestellung deshalb durch unseren Logistikpartner nicht zugestellt werden kann, müssen wir für die Ersatzlieferung den Kuchenpreis neu berechnen. Wir hoffen, das kannst du verstehen. Die Versandkosten tragen wir.

Wenn du Standardversand wählst, dann sollte dein Omakuchen nach 1-4 Tagen bei dir ankommen.

Bei der Option Expressversand garantiert DPD, dass die Omakuchen zu 98% nach 1-2 Tagen geliefert werden. Es besteht also eine geringe Chance von 2%, dass dein Kuchen doch ein wenig länger braucht.

Das finden wir richtig toll!

Momentan planen wir keine Expansion in andere Städte, aber wir begrüßen es, wenn du selber Lust hast, etwas in Eigenregie aufzubauen. Um dir dafür Starthilfe zu geben, gibt es ab sofort den Durchstarten Workshop mit Katharina, in dem sie dir unsere besten Tipps fürs Gründen eines sozialen Startups im Lebensmittelbereich verrät.

Wir freuen uns, dich bei einem der Termine persönlich kennenzulernen und wünschen dir ganz viel Power, Durchhaltevermögen und Erfolg bei deinem Projekt!

Bei unserem Bestellprozess kannst du auswählen, ob du per PayPal, Sofortüberweisung oder mit Kreditkarte bezahlst.

Ganz einfach über unseren Onlineshop: du suchst dir zuerst aus, ob dein Kuchen deutschlandweit per Post versendet wird oder in München selbst abgeholt oder mit den Lieferomas oder -opas ausgefahren wird. Dann wählst du einen unserer leckeren Omakuchen und wenn du magst noch ein paar Extras dazu, wählst unter den Bezahlarten zwischen Sofortüberweisung, Bezahlung mit Kreditkarte oder PayPal aus und schon liegt deine Bestellung bei uns auf dem Backtisch.

Beim Versandkuchen solltest du mindestens 4 Werktage im Voraus bestellen, da unsere Omakuchen auf Bestellung gebacken werden.

Am besten bestellst du größere Torten (Naked Cakes, Zahlenkuchen) 4 Werktage im Voraus und normale Kuchen aus unserem Sortiment 2 Werktage im Voraus. Solltest du spontan bestellen wollen und unser Kalender im Onlineshop lässt das nicht zu, kannst du gern direkt bei uns anfragen: zwischen 10 und 17 Uhr sind wir telefonisch unter der 089 45207114 zu erreichen.

Bitte gib bei deiner Bestellung unbedingt ein Datum (werktags) und eine ungefähre Abholuhrzeit zwischen 9 und 18 Uhr an, damit dein Kuchen auch fertig ist, wenn du zu uns kommst. 

Solltest du keine Wunschuhrzeit angeben, ist dein Kuchen in der Regel zwischen 16 und 18 Uhr abholbereit.

Du findest unsere Backstube in der Landsberger Str. 59, 80339 München, im Hinterhof. 

Ja, entweder wählst du von vornherein Kuchen deutschlandweit und bekommst deinen Omakuchen per Post direkt an deine Haustür. Wählst du Kuchen in München, liefern unsere Lieferomas und -opas innerhalb unseres Stadtgebiets München werktags aus, eine Übersicht findest du unter diesem Link. Ab einem Bestellwert von 200€ liefern unsere Omas und Opas auch am Wochenende und außerhalb des Stadtgebiets. Solltest du Fragen dazu haben, kannst du einfach Anna eine Mail schreiben.

Entweder im Onlineshop oder in einem der zahlreichen Münchner Cafés, die wir beliefern.

Nein, dieser gilt nur für unsere Mini-Karottenkuchen, die per Post versendet werden. Diese findest du unter Omakuchen Deutschlandweit.

Ja, schau mal unter diesem Link. Wir haben 10€, 20€, 50€ und 100€ Gutscheine, je nach Anlass. Dein Gutschein kommt als schöne Postkarte im Kuchentratsch-Design per Post zu dir nach Hause.

Hast du Probleme beim Einlösen deines Gutscheins? Dann schreibe uns eine Mail an hallo@kuchentratsch.com.

Unser Onlineshop unterstützt normalerweise die zwei letzten Versionen jedes Betriebssystems. Hast du eine ältere Version auf deinem Gerät installiert, kann es sein, dass du im Checkout keinen Kalender mit Wunschdatum angezeigt bekommst.

Bitte schreibe uns dann einfach eine Email an hallo@kuchentratsch.com"="">halllo@kuchentratsch.com mit deiner vierstelligen Bestellnummer (#1234) mit deinem Wunschdatum. Beim Kuchen München kannst du dieses ab 2 Werktagen nach Bestelleingang wählen, beim Kuchenversand ab 4 Werktagen nach Bestelleingang.

Wichtig: bei Kuchen München brauchen wir eine Abholuhrzeit zwischen 9 und 18 Uhr, damit dein Kuchen auch rechtzeitig fertig ist, wenn du bei uns vorbei kommst. Gibst du keine Uhrzeit an, ist dein Kuchen in der Regel zwischen 16 und 18 Uhr abholbereit. 

Ja! Wähle einfach bei den Filtern auf der linken Seite bei unseren Kuchen das Label “vegan” aus, dann bekommst du eine Übersicht über all unsere veganen Omakuchen.

Kuchentratsch bietet ein breites Sortiment ganz unterschiedlicher Omakuchen an. So unterschiedlich wie unsere Kuchen sind, ist auch ihre Haltbarkeit. Sie schwankt zwischen mindestens zwei (z.B. Erdbeerkuchen von Oma Rosemarie) bis zu sieben (z.B. Apfel-Cranberry-Kuchen von Oma Josefine) Tagen. Die äußeren Einflüsse der Lagerung beeinflussen darüberhinaus die Haltbarkeit der Omakuchen. Bewahre deinen Kuchen deshalb immer möglichst kühl und trocken auf, dann ist er lange genießbar -  wenn du ihn nicht sowieso sofort verspeist.

Unser absoluter Bestseller ist nicht ohne Grund Oma Irmgards Karottenkuchen - der schmeckt richtig lecker und macht mit der Blümchendeko auch auf jeder Kuchentafel etwas her. Bei Kindern ist vor allem der Schokokuchen von Oma Anna mit so richtig viel Schokolade beliebt.

Unsere Kuchen werden einzeln in Handarbeit und mit viel Liebe von Seniorinnen und Senioren nach traditionellen Rezepten gebacken. Mit deinem Einkauf bei Kuchentratsch unterstützt du unser social Start-up und ermöglichst es uns, den Omas und Opas einen Ort zu geben, an dem sie neue Kontakte knüpfen können, ihrem Hobby, dem Kuchenbacken, nachgehen können und sich etwas zur Rente dazuverdienen.

Fondanttorten gehört leider nicht ins unser Omakuchenreportoire, aber schau mal unter den Hochzeitskuchen nach, dort findest du viele feierliche Torten für besondere Anlässe.

Du findest die Allergene deines Omakuchens auf der jeweiligen Produktseite etwas weiter unter in der Beschreibung. Da wir nicht nur ein Produkt in unserer Bäckerei, sondern eine große Auswahl an unterschiedlichen Kuchen backen, können jedoch immer Spuren folgender Allergene enthalten sein: Fruktose, Gluten, Ei, Laktose, Mandeln, Soja, Milcheiweiß, Schalenfrüchte und Erdnüsse.

Von Kuchen und Tratschen: in unserer Backstube backen Omas und Opas leckeren Kuchen und können sich nebenbei mit den anderen Backomas und -opas austauschen und neue Kontakte knüpfen.

Leider haben wir nicht genug Platz für ein Café, aber in den zwei gemütlichen Omasesseln in unserem süßen Verkaufsraum kann man trotzdem herrlich Kuchen essen und Kaffee trinken. Wir freuen uns immer über Besuch!

Schau mal auf unserer Karriereseite, hier findest du alle unsere offenen Stellen. Wir sind aber immer für begeisterte Neueinsteiger offen und freuen uns auch über eine Initiativbewerbung mit dem Betreff “Ich liebe Kuchen” an hallo@kuchentratsch.com.

Melde dich dazu einfach bei unserem Newsletter an. Sonst kannst du natürlich auch gerne unsere Social Media Kanäle abonnieren, um immer auf dem Laufenden zu bleiben.

Schön, dass du Kuchentratsch-Neuuigkeiten bekommen willst! Hier kannst du dich für unseren Newsletter anmelden.

Schade, dass du keine Post von Oma und Opa mehr bekommen willst. Wenn du keine Newsletter mehr wünschst, kannst du dich ganz einfach abmelden. Öffne dazu einen der Newsletter. Am Ende der Email findest du einen Link zum "Abmelden" – klicke diesen an und folge den Schritten. Solltest du den Link nicht finden, schreibe uns eine kurze Nachricht an hallo@kuchentratsch.com.

Dann entfernen wir deine Email-Adresse aus unserem Verteiler.

Wenn ihr unsere Torten probieren und euch unverbindlich über unser Hochzeitsangebot informieren möchtet, schreibt einfach eine Mail mit einem Terminvorschlag für ein Kennenlernen in unserer Backstube an hallo@kuchentratsch.com . Wir freuen uns auf eure Anfrage!

Unter unserem Hochzeitsangebot findest du Buffetvorschläge für jeweils 30, 50 oder 100 Personen. Möchtest du ein individuelles Buffet, so schreibe einfach eine Mail an anna@kuchentratsch.com mit Infos zu folgenden Punkten:

- Termin

- Personenanzahl

- mit oder ohne Anlieferung

- mit oder ohne Standbetreuung von unseren Omas und Opas

- spezielle Wünsche (gluten-/laktosefreies Gebäck, Kuchen und/oder Kleingebäck...)

- evtl. geplantes Budget

Wir freuen uns auf deine Anfrage!

Bis 8 Tage vor dem Termin bekommst du den Betrag als Gutschein für unseren Onlineshop erstattet. Ab 7 Tagen vor dem Kurstermin ist leider keine Rückerstattung mehr möglich, allerdings kannst du deinen Platz gerne einer anderen Person übertragen.

Ja, wir bieten zum Beispiel den "Durchstarten Workshop" mit Katharina an und auch immer wieder Backkurse.

Aufgrund von Corona können diese nur leider gerade nicht stattfinden. Wenn wir wieder neue Termine anbieten, posten wir das aber auf unseren Social Media Kanälen, also schau doch gerne mal da vorbei!

Unsere MINI´s!

• Unsere MINI Kuchen haben einen Durchmesser von 16 cm und viele überstandene Testversände gemein. Sie sind mindestens 7 Tage haltbar - vorausgesetzt natürlich, dass sie bis dahin noch nicht verputzt wurden. Neben dem Geschmack punkten unsere MINI Kuchen auch optisch: Liebevoll verpackt in einem hübschen, stabilen Versandkarton, erreichen sie die Empfänger:in sicher und mit einer gewaltigen Portion Genuss wie bei Oma

• Unser aktuelles Angebot umfasst die Sorten Käse, Karotte, Schoko, Schoko vegan und Apfel-Mandel. Unabhängig von der Sorte, lässt sich jeder MINI Kuchen in 4 sehr große, 6 mittlere oder 8 kleine Stücke schneiden. Somit kann er super geteilt werden und noch mehr Leuten eine Freude machen. Also - falls die Beschenkten denn bereit sind, ihr tolles Geschenk zu teilen

Wegen der köstlichen Füllungen!

Die Dekoration unserer “Großen” besteht in der Regel aus cremigem Frosting oder zartschmelzender Ganache. Häufig sind sie mit Früchten oder Cremes gefüllt - und müssen daher entsprechend gekühlt werden. Das verringert verglichen zu den MINIs vor allem bei schwankenden oder warmen Temperaturen die Haltbarkeit und die Stabilität der Füllungen. Außerdem sind sie durch ihre Größe anfälliger für Brüche. Die MINIs stehen ihren großen Geschwistern jedoch geschmacklich keinesfalls nach - Versprochen!

JA

• Zum Beispiel unsere berühmten Nussecken. Auch die versenden wir liebevoll verpackt im Geschenkkarton innerhalb Deutschlands. Da sie ein anderes Format haben, können wir sie per Post als Warensendung verschicken. Das spart dir Versandkosten, CO2 zugunsten des Klimas durch die Lieferung per Rad und sorgt garantiert für ein Lächeln am Briefkasten! 

• Alternativ kannst du auch unsere leckeren Backmischungen - original entwickelt von unseren Omas und Opas - als Geschenk versenden. Sie sind in 5 Minuten im Ofen, kinderleicht gemacht und überzeugen auch hartnäckige Backmischungs-Skeptiker:innen. Alle aktuellen Sorten samt Informationen zu den Inhaltsstoffen findest du hier.

Unsere MINI-Kuchen halten sich kühl & trocken gelagert mindestens 7 Tage. Die Nussecken zählen zum Dauergebäck und halten sich etwa drei Monate. Die Backmischungen sind idR.  mindestens ein Jahr nach Abfüllung - also ein knappes Jahr nach der Ankunft - haltbar.

• Auch vegane Kuchenliebhaber:innen kommen bei uns nicht zu kurz. Für sie bieten wir unseren veganen MINI Schokokuchen an, welchen du den Glückspilzen ebenfalls ganz entspannt bis vor die Hause senden lassen kannst. Ganz ohne tierische Inhaltsstoffe, dafür aber mit viel Geschmack und der vollen Ladung Schokolade. Die Backmischungen Zitrone und Beere lassen sich nach dem enthaltenen Rezept hervorragend auch vegan zubereiten. An veganen Rezepten für die übrigen Backmischungen arbeiten wir aktuell und planen auch langfristig, das vegane Sortiment zu erweitern

• Beachte bitte, dass die essbaren Logos Produkte tierischen Ursprungs enthalten.

Wir können unsere Kuchen gerne mit glutenfreiem Mehl backen. Bitte beschenke aber nur Personen, die keine Allergien, sondern Unverträglichkeiten haben. Wir arbeiten zwar gemäß höchster hygienischer Standards - doch durch die Zubereitung aller Kuchen in einer Backstube können wir aktuell Kreuzkontaminationen nicht zu 100% ausschließen.

• Aktuell versenden wir hauptsächlich in Zusammenarbeit mit dem Versanddienstleister DPD. Du kannst entscheiden, ob wir die Kuchen / Backmischungen per Express oder doch lieber klassisch versenden sollen.

• Der Expressversand kostet 13,90 € pP. - hier garantiert DPD die Zustellung der Sendung am nächsten Werktag.

• Der Standardversand mit DPD kostet 4,90 € pP. - und kann bis zu 5 Werktage dauern, ist erfahrungsgemäß häufig am zweiten Werktag nach Versand da.

• Die Nussecken versenden wir als Warensendung in der Post oder gesammelt zentral an deine Wunschadresse

• Wenn du sehr große Lieferungen der Backmischungen anfragst (ca. ab 160 Stück), verschicken wir mit der Spedition DACHSER auf Europaletten.

• Wir versenden deine Kuchen gerne ins europäische Ausland - ausgeschlossen sind derzeit nur Großbritannien und die Schweiz. Wohin genau geliefert wird? 

• Belgien, Dänemark, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Slowakei, Slowenien, Tschechien, Polen, Ungarn, Estland, Frankreich, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Monaco, Portugal, Schweden, Spanien, Bulgarien, Finnland, Griechenland, Irland, Rumänien

• Die Kosten liegen pro MINI Kuchen  je nach DPD-Zone zwischen 10,90 und 35,00 € inkl. Verpackungsmaterialien. Gegebenenfalls entfällt ein Inselzuschlag iHv 14,00 €

Du schickst einfach unserem Sales Team an hallo@kuchentratsch.com oder direkt Ines unter ines@kuchentratsch.com die Informationen (s.u.) zu, bekommst ein Angebot per Mail, bestätigst dessen Annahme innerhalb eines Zeitraumes schriftlich (per Mail) - schon planen wir den Auftrag verbindlich für dich ein und unsere Omas und Opas schwingen die Rührbesen

Die gewünschte Kuchensorte, die Anzahl, das Wunsch-Empfangsdatum und die gewünschten Individualisierunsoptionen

Wir senden dir mit dem Angebot eine Musterdatei zu - du füllst die Liste aus, wir übernehmen dann den Rest für dich. Nach der Erfüllung des Auftrages löschen wir die Daten selbstverständlich und geben sie nur an den Versanddienstleister weiter.

• Kurze Antwort: Ja!

• Lange Antwort: Das ist abhängig von der Auslastung in der Backstube. In der Regel sind auch größere Bestellungen für uns kein Problem. Je früher du dafür auf uns zukommst, desto besser. Fast immer möglich sind größere Stückzahlen unserer Backmischungen

• Das ist abhängig von den Stückzahlen und dem Produkt

• Bei bis zu 30 Kuchen oder Nussecken benötigen wir alle Beilagen* sowie das unterschriebene Angebot spätestens 5 Werktage vor dem vereinbarten Versandtag. Nur dann kann eure Bestellung sich pünktlich auf den Weg machen. Versendet ihr zwischen 31 und 90 Kuchen, verlängert sich die Vorlaufzeit. Dann brauchen wir alle Beilagen sowie das unterschriebene Angebot spätestens 10 Werktage vor dem vereinbarten Versandtag. Ab 90 Kuchen kann es gegebenenfalls länger dauern, melde dich hierfür einfach direkt bei Ines

• Bei unseren Backmischungen sind wir in der Regel auch bei größeren Liefermengen flexibel. Bis zu 100 Stück können wir idR. innerhalb von 5 Werktagen zum Versand aufgeben. Den aktuellen Stand inkl. der aktuellen Vorlaufzeiten teilen wir dir gerne auf Nachfrage mit. 

• * Das bedeutet, dass uns Oblaten, Aufkleber, Karten etc. vorliegen müssen. Werden diese zunächst von uns für euch bestellt, verlängern sich die Vorlaufzeiten - wie Genau? Das kannst du im folgenden Abschnitt lesen

• Es gibt - abhängig von den Produkten- verschiedene Möglichkeiten. Wenn du auf diesen Link klickst, findest du alle Individualisierungsmöglichkeiten - inklusive Bilder 

• Hier die Kurzversion: Du kannst essbare Oblaten auf die Kuchen aufbringen, Karten beilegen lassen oder Nussecken und Seidenpapiere mit Aufklebern verschönern - á propos Seidenpapier. Auch das kannst du in einer deiner Wunschfarben bei uns ordern oder dein persönliches Papier an uns senden. Die Details siehst du unter dem Link. Wenn du hiermit Probleme hast, wende dich einfach an unser Sales Team. 

• Bitte beachte die jeweiligen Vorlaufzeiten. Diese beginnen jeweils ab dem Tag, an dem deine schriftliche Angebotsannahme & die geforderte Datei bei uns eintreffen

• Leider nein. Unsere Omas und das Packteam backen und verpacken in liebevoller Handarbeit jeden einzelnen Kuchen und jede noch so kleine Nussecke. Wir verzieren jeden Kuchen und jeden Karton vor dem Versand, sodass wir uns auf eine feste Auswahl an Individualisierungsmöglichkeiten beschränkt haben. Das erleichtert uns die interne Kommunikation und hilft und unserem Packteam dabei, den Fokus nicht aus dem Auge zu verlieren: leckere Kuchen von Oma und Opa!

• Ab Stückmengen von 200 Stück sind ggf. individuelle Keksformen möglich.. Das muss jeweils im Einzelfall abgeklärt werden - schicke uns hierfür einfach eine E-Mail an hallo@kuchentratsch.com oder direkt an Ines unter ines@kuchentratsch.com

• Nein. Da unsere Kuchen “Omakuchen” sind, bleiben wir klassischen Rezepten und schlichter Deko treu. Wir investieren unsere Energie und Kreativität in himmlischen Geschmack statt imposanter Deko. 

• Hast du dir schon unsere Individualisierungsoptionen angesehen? Du hast dennoch eine breite Auswahl an Möglichkeiten, um deine Wunschgrafik oder deine Botschaft zu platzieren

• Langfristig wollen wir unseren Service gerne erweitern und auch diese Dienstleistung erbringen. Aktuell ist das leider nicht möglich

• Als kleines Trostpflaster bieten wir gerne den kostenfreien Service an, von euch organisierte, unpersonalisierte Postkarten / Briefe im entsprechenden Format den Sendungen beizulegen

Derzeit können wir diesen Service leider noch nicht anbieten. Wir schnüren gerade aber verschiedene Geschenksets - schau mal hier - ist da nicht vielleicht etwas für euch dabei?